Detalhes da BTL 2011

O evento maior do Turismo nacional parece estar a ser preparado ao promenor. Para 2011 a organização pretende promever de uma forma mais abrangente, o orçamento próximo de 1 de milhão de euros e a aposta nos mais diversos meios (televisão, rádio, imprensa e redes sociais) faz do plano de comunicação uma clara aposta na revitalização do evento. Destaque para as redes sociais, onde a acção será mais focada no Facebook e LinkedIn, opção natural nos dias de hoje e que concerteza, se bem gerida, trará os seus resultados.

"O Mundo faz escala aqui" é o mote da comunicação da BTL 2011, esta abordagem "reforça a mensagem de que independentemente da origem e do destino é obrigatório fazer uma paragem na BTL", palavras de Fátima Vila Maior responsável pela BTL. Mas mais importante será transmitir a mensagem aos diversos players do turismo que a BTL é mais do que uma montra de turismo mas também uma importante oportunidade de negócio, algo que não aconteceu nos últimos anos. O resultado reflectiu-se no número de empresas presentes e no número de visitantes, nos últimos anos, apesar do sempre optimista olhar com que são apresentados os números oficiais. Encarando os factos de uma forma simples, a BTL já não tem a expressão de outros tempos. Surge pois, agora, a oportunidade de mudar isso mesmo.

Como forma de incentivo às empresas, a inscrição feita até 30 de Julho garante um desconto de 10%. Mas para além desta acção a alteração da data de realização da feira é de facto o mais importante facto. O afastamento de datas face à FITUR, possibilita a atracção de muitos players que por razões estratégicas não têm marcado presença.

Inovando e criando uma rede de relações, destacaria ainda a criação do Clube BTL. Ferramenta de marketing que irá funcionar tal como uma rede social, possibilitando a todos os participantes na feira estabelecer contactos, partilhar notícias, agendar reuniões, etc. Um mais valia a favor do crescimento da BTL.

Para além de todas estas acções, a importante convergência de eventos da área do turismo para a semana da BTL revela um bom sinal para o turismo nacional, resultado disso mesmo é a criação do I Congresso Internacional de Turismo em simultâneo com a BTL, permitindo discutir a evolução do turismo a nível nacional e internacional.
Considermos pois que estamos no bom caminho!

Portugal um país que vale por mil.

É importante realçar os pormenores interessantes desta campanha, que entendo terá sido bem sucedida. As imagens, e o conceito estão bem enquadrados na mensagem que se pretende transmitir ao consumidor/turista, simples e prático.

"O novo slogan, que revela uma abordagem emocional e entusiástica sobre o nosso país, evoca as múltiplas opções que Portugal possui: múltiplos sabores, múltiplos aromas, múltiplas paisagens, múltiplos monumentos, múltiplos locais para descobrir, múltiplos locais para descontrair, múltiplas actividades para todas as preferências."

Uma boa campanha para promoção a nível interno, porque afinal nós também temos bons locais para visitar.

O verdadeiro sentido de oportunidade

Em tempo de crise, por vezes a desgraça de uns, poderá ser a oportunidade de outros! Numa acção de marketing, que poderíamos definir como Ambush Marketing (tirar partido da comunicação de outra marca para chegar ao mesmo target pretendido), não sendo, o melhor termo deixamos dois exemplos de campanhas que primam pela oportunidade e pela visão estratégica.

A Top Atlântico aproveitando a eliminação de Portugal do Mundial 2010, lança um apelo “O Mundial acabou mais cedo para nós. Veja o lado positivo, já pode ir de férias.”, enquanto que a Ryanair aproveita o facto das agências Marsans terem, alegadamente encerrado e dessa forma prejudicado os planos e férias de muitos para lembrar "Reserve férias com empresas financeiramente estáveis", oferecendo 500 mil lugares a 9€ de Setembro a Outubro, mas ainda oferece a certeza de lugares a 79€ a partir do Porto e Faro para o mês de Julho. Num tom desafiante a Ryanair ainda lembra aos turistas que "não devem reservar as suas férias com empresas financeiramente instáveis correndo o risco de ficar em terra se a agência de viagens, operador turístico ou companhia aérea fechar as portas".

No tempo em que se fala da crise...

Vale a pena ver com atenção a esta sequência de slides e tentar retirar alguma coisa dos mesmos. A publicidade, promoção e marketing não são a fonte da crise numa empresa, como muitos poderão pensar, mas poderão bem ser a solução da mesma.

Quando todos podemos fazer mais e melhor

"TODOS os estabelecimentos turísticos do Algarve deveriam de ter este video nas suas páginas, sites e canais de comunicação e promoção. Além de não custar nada, ele vende por si próprio o destino !
Parabéns ao Turismo do Algarve e vamos todos divulgar e publicar para criar Buzz acerca de um dos nossos mais importantes destinos turísticos" in, Turismo 2.0

Este vídeo e esforço por parte do Turismo do Algarve, assim como das várias entidades associadas, revela que quando nos unimos podemos fazer mais e melhor pelo Turismo nacional. Um exemplo a ser seguido por todos a nível nacional.

Directiva Bolkstein

Será importante reflectir sobre que impactos poderá vir a ter a Directiva Bolkstein no mercado de viagens em Portugal, assim como, de que forma esta directiva será implementada. Iremos ter novos agentes de viagens? Irão os profissionais da área aproveitar para colocar em prática os seus conhecimentos? Estarão os operadores dispostos a embarcar em novas estratégias de venda e promoção? De que forma as agências se irão adaptar à possível concorrência? Perguntas sem resposta. Por enquanto...

Keep it simple, stupid!

"Em vez de 30 brochuras este ano o Mundo Vip vai apenas lançar 14. Redução na aposta? Nada mais errado. O operador da ES Viagens decidiu revolucionar o conceito e agrupar os destinos de acordo com a motivação." in, Publituris

Poderá parecer algo demasiado óbvio, mas reduzir o número de brochuras, agrupar os destinos e a oferta, será sem dúvida a melhor alternativa para os Operadores nacionais. A comunicação a que todos somos sujeitos diariamente chega a ser exagerada. Confrontados com uma oferta tão diversificada, circuitos tão distintos e promoções a preços verdadeiramente aliciantes, é normal que a escolha seja muitas vezes feita de acordo com a recomendação do agente de viagens.

Desta forma, a estratégia levada a cabo por parte do Operador Mundo Vip foi, na minha opinião, a melhor. Para além de reduzir custos inerentes à impressão e distribuição das brochuras, a inclusão de informação útil fará com que o público em geral não coloque no lixo a brochura depois de uma consulta rápida, até porque esta brochura levará a uma consulta mais demorada, dada a informação relevante que ali irão encontrar. Para além deste importante factor, que é atingir o consumidor final, a própria brochura servirá assim como "manual de instruções" para o agente de viagens, que em muitos dos casos sofre de falta de informação sobre os destinos e da oferta apresentada pelo Operador.

Podemos então aplicar a este caso de sucesso o princípio KISS: Keep it simple, stupid! Princípio que valoriza a simplicidade de um projecto, em detrimento da complexidade desnecessária.